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勇攀高峰 县级医院凝心聚力自觉担当
发布时间: 2022-06-05 23:45:26 来源:乐橙app网页版 作者:乐橙app下载注册
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  ◆高医人用整整四年的时间,完成了从一种规划、一个蓝图到梦想成真的坚实跨越。这是一种进取精神和文化的强大作用。

  ◆按照国家三级医院标准管理和建设的高密市人民医院,必将进一步改善潍坊东部地区的医疗环境,更好地服务民生。

  ◆从为87万百姓的健康保驾护航到潍坊东部医疗中心,一所县级医院,主动上前,高点定位,彰显了公立医院的责任和担当。

  2014年11月18日到19日,对位于潍坊东部地区的高密来说,是值得纪念的日子。就是在这两天,这座因文化名人莫言而备受瞩目的县级城市,迎来了一个激动人心的时刻——为百姓健康保驾护航的高密市人民医院通过了国家三级医院的评审,成为三级综合医院!

  升级上等,造福潍坊东部地区百姓。高密市人民医院借力三级医院创建,力促规范,全力提升,进一步改善医院的服务管理模式,强化内涵建设,完成了医院历史上的创举。以此为契机,医院将本着高起点、高标准、高质量、高水平的要求,建设具有一流技术、一流设备、一流服务的现代化、人性化的三级综合医院,打造潍坊东部地区医疗、教学、科研和健康服务中心。

  聚力提升,惠及四方,让更多的百姓享受到更加规范、更加完善、更加优质高效的医疗服务!

  高密市人民医院始建于1946年,其前身是高密县济民医院,历经艰苦奋斗,现已发展成为集医疗、急救、科研、教学及预防功能于一体的三级乙等综合医院。医院开放床位1080张,年门急诊量54万人次,出院4.7万人次,手术万人次,为该市87万百姓的健康和县域经济社会发展作出了贡献。

  “丈夫志不大,何以佐乾坤?”志向的远大,在于视野的辽阔,在于济世的情怀。近年来,高密市人民医院人已清醒地认识到,随着高密市经济社会的不断发展,人民群众的就医保健需求日益多元化,要求越来越高。如何实现“90%的病人看病就医不出县域”的目标,让高密百姓在当地就能放心就医;如何减少群众到外地看病引发的看病贵、看病不方便等问题?他们一直在思索,如何突破技术准入和人才的成长空间缺乏等局限,搭楼梯上台阶,更好地发挥龙头医院的作用,为百姓服务?

  出路只有一个,那就是,向更高的医院管理标准进军,在医院规格上进行一次大的提升!

  2011年,高密市人民医院提出了一个目标,打造潍坊市东部医学中心,技术与管理达到三级医院水平。对于一所县级医院来说,这是一个宏伟的目标!

  在以前,三级医院一般集中在大城市,县级医院创建三级医院,是想都不敢想的事。

  恰值东风。2012年,国家卫生部及省卫生厅有文件提到人口超过80万的县市可以设立三级医院,高医人预感到,这对医院来讲,将是一个十分难得的机遇!

  东风吹,战鼓擂。高医人用这战鼓,敲出了坚实跨越的步履,紧张有致的节拍,五彩纷呈的画卷——

  2014年11月中旬,顺利通过省卫计委组织的三级医院创建现场评审,在省卫计委组织的综合服务满意度第三方评价中成绩优秀,成功创建为三级医院。

  并且,连续三年医院被评为中国县级医院竞争力排行榜百强医院,2014年位居79位!

  “1300名高医人,不仅以优异的成绩通过了二甲复审,更是在此基础上完成了蜕变,跨上了三级医院的台阶,站到了一个新的起点。真的数不清在这两年多中,我们做了多少工作,厚厚的评审标准,636个条款,我们读厚了,又读薄了。”这是高密市人民医院三级医院评审办公室赵秀娟的深刻感悟。

  “读厚了,又读薄了。”这样的认真和较真,是每一个高医人在三级医院创建中持有的态度。如今,这种态度已成为一种习惯,渗透入医院人的血液中。

  “规范从每一块抹布开始。”无论科主任、护士长还是普通医务人员,甚至保安、保洁员都在忙碌,都在持续改进中。保洁人员,平均年龄接近五十多岁,文化程度最高是初中毕业。虽然如此,他们仍然克服种种困难,投入到培训、学习、操作演练中,唯恐因为自己影响了三级医院评审。医院所有人,都真正形成了一种创建理念,那就是“把标准当做规范,把规范变成习惯”。

  自三级医院创建号角吹响,高密市人民医院的各个角落,无论白天晚上,和谐奋进的进取乐章从未停止——

  看,医院在第一时间把全院干部职工的思想统一起来,集中精力、物力、人力,全力投入到为高水平通过三级医院创建的战役中。先后召开动员会、调度会、推进会20余次,层层发动,在全院迅速掀起了“为三级医院创建而奋战”的高潮,营造了“人人知晓、人人参与、人人为评审做贡献”的良好氛围,形成了心往一处想、劲往一处使的强大合力。

  在创建中,高医人严格的管理标准和责任人分工制度保证了高效的执行力。短时间内,一个既分工明确、各负其责又密切合作、相互补位的领导小组迅速形成,医院设立了评审办公室负责日常工作,成立了医疗、护理院感、医技设备信息化建设、文化建设、行政后勤、指标监测六个督导组,创建工作全面铺开;将三级医院创建的目标任务进行量化分配,形成了“科室有目标,人人有任务”的目标责任机制。

  医院几次邀请上级医院的专家到医院开展专题培训并进行全方位的模拟“预审”,分批次派出100多人到已评审的三级医院去感受他们的技术、管理、服务及医院文化。借助外力,实现快速提升。

  三级医院的管理建立在完善的材料和质量标准上。为此,高医人在条款材料的准备方面,做到了精益求精。他们将所有条款的迎评材料落实到42个责任科室。各科室根据评审的要求,完善了支撑材料。全院统一制定索引目录和盒目录,将材料与条款要求一一对应,637个条款,637份档案,42个科室的迎评材料统一规范,翔实可查。这也成了三级医院评审工作的亮点。

  而亮点不止一个。“我们对636个条款所达等级的具体内容做了简要的文字说明,建立了条款台账,这是其他医院没有的,是我们的一个亮点和创新。这样的坚持,除了对工作认真负责的责任感,更重要的是一种精神的支撑,那就是想努力做得更好,期待评审顺利!”高医人从细节入手,使整个迎检过程流畅完美,各科室分工合作,组织安排有序,服务接待热情周到。他们谦虚谨慎的态度、特有的精神风貌给专家组留下了深刻的印象,获得了一致好评。

  立业建功,事事要从实处做起。从二甲医院到三级医院,对高密市人民医院来说,是规划,是蓝图,更是攀登。他们将梦想到现实的路,一步步,踏踏实实、落地有声地向着高处登攀。

  “那是在三级医院创建中,职能科室的一场应知应会考试。我们医院总务科的几位年纪大的班组工人,因年龄和知识层次的原因,写字都很费力;可他们却一丝不苟地坐在那里答题,丝毫不受别人的影响。他们花白的头发,黝黑的面庞,厚厚的老花镜,除了让人感到微微的酸楚外,剩下的都是满满的感动。”高密市人民医院办公室一位年轻员工说。

  不管是年老的还是年轻的,不管是干部还是职工,只要是高医人,无私奉献这种优良的品质历经四年的创建历程,已深深扎根在血脉中,印证在他们日常的行为习惯里。

  对于高医人来说,创建就是一场团结奉献、攻坚克难、勇于担当的战役,让他们一路汗水一路高歌。正如医院许多科主任、护士长所言:“创建三级医院让我们受益最大的是,职工的凝聚力、向心力增强了,创建就像一根绳,把我们各科室的干部职工拧在了一起,大家的执行力、精气神明显增强。”团队力量的凝练,让高医人迸发出了空前的干事创业热情——

  医务科承担110多个条款,主任徐彦带领全科人员逐条梳理,逐条完善;深入科室进行调研督导,举办各种培训和考试,有效规范了医疗工作。护理部面对庞大的护理队伍,繁琐而又复杂的流程,从主任到干事放弃节假日、休息日,加班加点,从保证患者安全、提高护理服务质量入手,规范各项工作及流程,提升护理服务水平,赢得了患者好评。感染办主任徐凤敏顾不上家中瘫痪在床的婆婆,带领科室人员全身心地投入到工作中,院感死角得以改观,特别是多重耐药菌的处置得到了专家的肯定。药事管理是全院的重点难点,药事办全力协调,各临床科室密切配合,药占比、抗生素预防使用等各项指标均达最好水平……

  临激流而不退,聚精神而奋进。从每一个人到每一个科室,从每一个科室到整个医院,一种因创建而被激发、集聚的精气神,形成了一股势不可挡的力量,冲向顶峰!

  在创建过程中,医院各科室在主动适应患者需求的同时,根据科室实际,灵活机动地、创新性地落实标准和规范方面做得也是可圈可点。如普外三科的手术标识制度,为手术病人的安全提供了保障;神经外二科制作了每日工作日程表格,有效防止了交接班时遗漏病人管理的现象;骨三科创新的抗生素使用监控表,有效地防止了抗生素的不合理使用;泌尿外科的评审模拟演练,加强了医生、护士和患者的沟通……这些细小的创新举措,正在不断融入到全院干部职工平凡的工作中,逐步成为一种习惯。

  认清责任,勇于担当,工作由被动变主动,由消极应付转化为积极创新。这是高医人经历创建的又一收获——责任意识的唤醒。看,院领导们积极筹划,有效沟通,认真调研,严格督导;职能科室立足职能,解读标准,分解目标,稳步推进;临床一线科主任、护士长统一思想,真抓实干;全院职工听从指挥,步调一致,努力把标准变成规范,把规范变成习惯!

  “海到尽头天作岸,山登绝顶我为峰。”登临顶峰的人,其扎实的作风、辽阔的视野、博大的胸怀,成为一种精神,一种文化,引领着自己或群体不断前行。

  而登上一座山峰的高密市人民医院人,创建过程和医院文化相互促进,形成了一种推动医院前进的崭新力量。高医人围绕“仁医惠民”的核心理念和“患者至上,服务无限”的服务理念,进一步明确了办院宗旨,不断践行着“不推诿、不敷衍、不马虎、不气馁、不骄傲、不平庸”的“六不”工作作风和“有梦想、有自信、有创新、有品位、有担当、有正气”的“六有”工作精神,凝练出团结奉献、攻坚克难、持续改进、敢于胜利的创建精神。职工的精神面貌焕然一新,践行标准,落实规范的自觉性和主动性不断提高,凝聚力、向心力持续增强,主人翁意识和自豪感倍增,形成了独具特色的学习文化、服务文化、自律文化、管理文化、激励文化、品牌文化。医院文化建设被评审专家作为一个亮点予以反馈,文化引领已初见成效。

  行之苟有恒,久久自芬芳。扎根沃土的高密市人民医院,在医院文化的引领下,将以更优质的医疗服务惠泽潍坊东部地区人民!返回搜狐,查看更多


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